Hallo semuanya! 👋
Di Cermi kali ini, Bina ingin berbagi pengalaman seru saat mengikuti kegiatan SUS (System Usability Scale) it. Kegiatan ini sangat bermanfaat karena membantu kami memahami seberapa baik suatu sistem atau layanan dari sudut pandang pengguna.

🔁 Pengalaman Pertama Menggunakan SUS

Pertama kali Bina menggunakan SUS adalah bersama tim Bina sendiri. Saat itu, kami menggunakan SUS untuk mengevaluasi bisnis yang sedang kami jalankan, yaitu Here’s Cookies 🍪. Kami menyusun 10 pertanyaan sesuai standar SUS untuk mengetahui seberapa mudah dan efektif layanan Here’s Cookies di mata pengguna.

Berikut ini beberapa contoh pertanyaan yang kami ajukan:

Apakah sistem mudah digunakan?
Apakah pengguna merasa percaya diri saat menggunakan layanan kami?
Apakah ada kerumitan yang dirasakan saat memesan cookies

Hasil dari SUS ini sangat membantu kami dalam memperbaiki dan menyempurnakan sistem yang kami gunakan dalam bisnis kami.

🔁 Pengalaman Kedua Menggunakan SUS

Kesempatan berikutnya, Bina kembali melakukan SUS, kali ini bersama teman Bina,Vina. Kami berdua diberi tugas untuk menyusun pertanyaan dan melakukan wawancara menggunakan metode SUS. Kali ini topik yang kami angkat adalah mengenai Universitas Raharja 🎓.

Kami menyusun pertanyaan yang berkaitan dengan kemudahan penggunaan sistem informasi di Universitas Raharja, mulai dari sistem perkuliahan, portal mahasiswa, hingga pengalaman layanan administrasi.

Berikut adalah beberapa aspek yang kami evaluasi:

Seberapa mudah mahasiswa mengakses informasi perkuliahan?
Apakah sistem akademik memberikan pengalaman yang efisien?
Apakah pengguna merasa terbantu dengan fitur-fitur yang ada?

Kami mendokumentasikan proses ini sebagai bukti bahwa kami benar-benar mengikuti kegiatan SUS secara aktif dan berkontribusi dalam mengevaluasi sistem yang digunakan.

📸 Berikut bukti Bina dan Vina mengikuti kegiatan SUS:

Demikian cerita pengalaman Bina kali ini dalam menggunakan metode System Usability Scale. Kegiatan ini sangat bermanfaat dan membuka wawasan Bina dalam memahami pentingnya usability dalam pengembangan sistem dan layanan.

Terima kasih sudah membaca Cermi Bina kali ini. Sampai jumpa di cerita berikutnya! 🌟