Learning Factory at Episode Hotel Day 3

Setelah menjelajahi Food and Beverages Departement, Nopi menjelajahi bagian Housekeeping (HK). Housekeeping adalah bagian dari departemen hotel yang bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan seluruh area hotel, terutama kamar tamu dan ruang publik seperti lobi, koridor, dan toilet umum.

Di Hotel Episode, HK terbagi menjadi 2 team Public Area, dan Room Area. Di hari ke tiga, Nopi diajak ke Room area, di mana nopi dijelaskan bermacam-macam jenis kamar yang tersedia. Hotel Episode Gading Serpong sendiri mengusung tema Baduy dan Peranakan, untuk area kamarnya sendiri ada dari lantai 15-28. Lantai genap dengan tema baduy, dan lantai ganjil bertemakan peranakan.

(Kamar yang Bertema Peranakan)

(Kamar yang Bertema Baduy)

Untuk kartu kamar/kunci kamarnya sendiri dibuat sesuai dengan temanya.

Selain diperkenalkan dengan kamar-kamarnya, Nopi dan Alin juga diajarkan bagaimana menata kasur, selimut, aminities, handuk, dan lainnya sesuai dengan standar yang ditentukan oleh Hotel Episode.

(Salah Satu Aminities yang Disediakan)

Selesai diajarkan menata, kami juga diperlihatkan bagaimana Towel Art dibuat.

Dari kegiatan di hari ketiga ini, Nopi mendapatkan banyak pengalaman baru tentang bagaimana departemen Housekeeping bekerja untuk menjaga kenyamanan dan kebersihan hotel. Ia menyadari bahwa housekeeping bukan hanya sekadar membersihkan kamar, tetapi juga tentang menjaga kualitas pelayanan dan menciptakan suasana nyaman bagi setiap tamu yang menginap.

Melalui pembelajaran di Room Area, Nopi mengetahui bahwa setiap detail, mulai dari penataan tempat tidur, penyusunan amenities, hingga cara melipat handuk menjadi towel art, semuanya dilakukan dengan ketelitian dan standar yang tinggi. Hal ini mengajarkan Nopi tentang pentingnya ketepatan, kerapian, tanggung jawab, serta rasa bangga terhadap pekerjaan yang dilakukan.

Selain itu, pengalaman mengenal tema kamar Baduy dan Peranakan juga memberikan wawasan baru bahwa desain interior hotel dapat menjadi daya tarik tersendiri yang mencerminkan identitas dan keunikan tempat tersebut.

Secara keseluruhan, kegiatan ini membuat Nopi lebih menghargai kerja keras tim housekeeping yang selalu berusaha memberikan kenyamanan maksimal bagi para tamu, meskipun sering kali bekerja di balik layar.

Previous Post Previous Post
Newer Post Newer Post

Leave a comment