Pas nonton sidang sempro, aku liat presentasi kak maria judul “Pengaruh Digital Brand Engagement melalui Platform Join dalam Strategi Omnichannel Marketing terhadap Minat Pendaftaran Mahasiswa Baru.” Penyampaiannya cukup jelas dan runtut, dari awal mulai latar belakang sampai tujuan penelitiannya. Dia ngejelasin gimana platform digital kayak Join bisa bantu ningkatin interaksi sama calon mahasiswa lewat berbagai channel sekaligus. Slide yang dipakai juga menarik, jadi lebih gampang dipahami dan nggak bikin bosen pas ngikutin presentasinya.
Menurut aku, topik yang dibahas tuh relate banget sama kondisi sekarang, apalagi semuanya udah serba digital. Strategi omnichannel yang dijelasin juga masuk akal, karena memang sekarang orang lebih tertarik kalau informasi disampaikan lewat banyak platform yang saling nyambung. Tapi, ada beberapa bagian yang menurutku masih bisa diperjelas lagi, terutama di bagian metode penelitian biar lebih gampang dimengerti. Overall, presentasinya udah bagus dan nambah insight baru tentang pentingnya digital engagement buat menarik minat calon mahasiswa.
Pas nonton sidang sempro, aku lihat presentasi dari Pak Mohamad Viktor dengan judul “Repositioning Sky Lounge Berbasis Local Wisdom dalam Meningkatkan Guest Experience dan Brand Engagement Hotel Episode Gading Serpong.” Dari awal sampai akhir, penyampaiannya cukup jelas dan terarah. Pak Viktor ngejelasin gimana konsep local wisdom bisa dipakai buat bikin pengalaman tamu jadi lebih berkesan, khususnya di area Sky Lounge. Cara penyampaianya juga santai tapi tetap informatif, jadi masih gampang dipahami walaupun topiknya lumayan spesifik. Slide yang ditampilkan juga membantu banget buat ngikutin alurnya.
Menurut aku, topik ini menarik karena mengangkat budaya lokal sebagai nilai tambah dalam dunia perhotelan, yang jarang kepikiran tapi ternyata penting. Ide repositioning yang dibahas juga relevan, apalagi di era sekarang brand harus punya ciri khas biar beda dari yang lain. Tapi, ada beberapa bagian yang masih bisa diperdalam lagi, misalnya contoh penerapan langsungnya biar lebih kebayang realnya kayak gimana. Secara keseluruhan, presentasinya bagus, insight-nya dapet, dan bikin aku jadi lebih paham kalau pengalaman tamu itu nggak cuma soal fasilitas, tapi juga tentang konsep dan feel yang dibangun.