Gambar ini merupakan dashboard analitik penjualan dari bisnis parfum Hikmal, Orchidée Noire. Melalui dashboard ini, Hikmal dapat memantau performa penjualan dan melihat respons calon pembeli selama kegiatan live streaming.
Dalam dashboard tersebut, tercatat 15 penonton aktif, 17 komentar, dan 20 produk yang dimasukkan ke keranjang. Hikmal menjual tiga varian parfum, yaitu Opium Rose, Midnight Bloom, dan Velvet Scandal, dengan harga masing-masing Rp75.000. Dari data yang tersedia, produk Opium memperoleh 35 klik, Midnight Bloom 18 klik, dan Velvet Scandal 14 klik.
Melalui data ini, Hikmal dapat mengetahui produk yang paling menarik perhatian calon pembeli serta mengevaluasi strategi promosi yang Hikmal lakukan. Ke depannya, Hikmal ingin meningkatkan interaksi dengan penonton, memberikan penjelasan produk yang lebih menarik, dan mendorong lebih banyak calon pembeli untuk menyelesaikan transaksi sehingga penjualan parfum Orchidée Noire semakin meningkat.
Gambar ini menunjukkan halaman pesanan dari bisnis parfum saya, Orchidée Noire, yang digunakan untuk memantau transaksi pelanggan melalui marketplace. Pada dashboard tersebut, tercatat sebanyak 20 pesanan yang masuk.
Dalam daftar pesanan, terdapat tiga varian parfum yang ditampilkan, yaitu Velvet Scandal, Midnight Bloom, dan Opium Rose, dengan harga Rp75.000 per produk. Salah satu pesanan berasal dari pelanggan dengan nama akun mandasafitri2009. Pesanan tersebut berstatus Selesai dan dikirim menggunakan jasa pengiriman JNE Reguler.
Melalui halaman ini, Hikmal dapat memantau status pembayaran, proses pengiriman, dan penyelesaian pesanan pelanggan. Fitur ini membantu Hikmal memastikan setiap transaksi tercatat dengan baik, pesanan diproses sesuai prosedur, dan produk sampai kepada pelanggan. Dengan pengelolaan pesanan yang teratur, saya berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta kepercayaan pelanggan terhadap bisnis parfum Orchidée Noire.
Pada gambar pertama, Hikmal memilih fitur Promosikan Postingan untuk memperluas jangkauan pemasaran. Tersedia beberapa tujuan promosi, seperti mengarahkan orang ke profil Instagram, mengunjungi situs web, atau mengirimkan pesan. Anggaran iklan yang ditampilkan adalah US$5 per hari, sehingga Hikmal dapat merencanakan biaya promosi sesuai kebutuhan bisnis.
Pada gambar kedua, Hikmal melihat hasil insight dari postingan yang menampilkan tiga varian parfum Orchidée Noire, yaitu Midnight Bloom, Opium Rose, dan Velvet Scandal. Postingan tersebut memperoleh 2 tayangan, jangkauan 1 akun, 3 suka, dan total 7 interaksi. Aktivitas profil tercatat sebanyak 1, sedangkan komentar dan penyimpanan belum diperoleh.
Melalui fitur ini, Hikmal dapat mengevaluasi efektivitas konten promosi, memahami respons audiens, serta menentukan strategi pemasaran yang lebih tepat. Ke depannya, Hikmal ingin meningkatkan kualitas konten, konsistensi unggahan, dan pemilihan target audiens agar bisnis parfum Orchidée Noire semakin dikenal dan mampu menarik lebih banyak calon pelanggan.
Gambar ini menunjukkan halaman Penilaian Toko dari bisnis parfum Hikmal, Orchidée Noire, yang digunakan untuk memantau reputasi toko dan kepuasan pelanggan di marketplace.
Berdasarkan data pada gambar, toko Hikmal memiliki nilai penilaian 5,0 dari 5, yang menunjukkan nilai sempurna pada indikator penilaian toko. Namun, pada periode 17 September hingga 16 Oktober 2026, jumlah penilaian yang diterima masih 0, tingkat penilaian pesanan 0%, dan tingkat penilaian baik 0%. Selain itu, belum terdapat penilaian buruk yang perlu dibalas maupun penilaian baru yang diperbarui.
Data ini menjadi bahan evaluasi bagi Hikmal untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Hikmal ingin memastikan produk parfum yang dikirim sesuai pesanan, dikemas dengan baik, dan diterima pelanggan dalam kondisi yang memuaskan. Saya juga akan berupaya mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan setelah melakukan pembelian.
Penutupan Cerita
Melalui pengelolaan toko Orchidée Noire, Hikmal belajar bahwa keberhasilan bisnis tidak hanya diukur dari jumlah penjualan, tetapi juga dari kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Penilaian toko menjadi salah satu aspek penting untuk mengetahui kualitas pelayanan sekaligus mengevaluasi hal-hal yang masih perlu ditingkatkan.
Ke depannya, Hikmal ingin terus menjaga kualitas produk, memberikan pelayanan yang ramah, dan meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan. Dengan konsistensi dan evaluasi yang berkelanjutan, Hikmal berharap Orchidée Noire dapat berkembang menjadi bisnis parfum yang semakin dikenal, memiliki reputasi baik, dan mendapatkan kepercayaan lebih banyak pelanggan.
Terimakasih SEEYOUU GUYSSS