Cermi Learning Factory UR Mart
WASSSAP YAGGGEYSA so welcome buat teman teman yang baca live atau replay kita absen dulu ada alpukat ada melon ada semangka ada durian ada salak, ada bagus ada chandra ada ilham ada farhan dan langsung aja kita mulaii
Dari tanggal 30 September 2024 sampai 14 Oktober 2024, Bisgen 3 mengikuti program Learning Factory selama 2 minggu di Universitas Raharja, termasuk saya. Terbagi menjadi 2 bagian LF, yaitu Raharja Internet Cafe (RIC) dan Universitas Raharja Mart (UR Mart). Saya mengikuti LF UR Mart. Berikut pengalaman saya pada minggu pertama dan minggu kedua :
Minggu Pertama Learning Factory
Pada minggu pertama ini, saya dan teman UR Mart belajar banyak hal dalam dunia retail, termasuk cara menjadi kasir yang efisien, mendisplay barang dengan menarik, serta menstok barang agar selalu tersedia untuk pelanggan. Kami bergantian posisi, kadang saya menjadi kasir dan melayani pelanggan, kadang saya mendisplay barang. Setiap kali waktu tutup toko , kami melakukan kegiatan bersih-bersih, seperti membersihkan kaca agar bersih mengkilau serta menyapu lantai untuk menjaga kebersihan toko. Pengalaman ini lumayan seru karena tidak hanya meningkatkan keterampilan individu, tetapi juga membangun kerja sama tim yang gokil.
Minggu Kedua Learning Factory
Pada minggu kedua kami menjalani tugas di UR Mart, kami mulaiterbiasa dengan jobdesk yang ada. Kami bertugas pada shift kedua, yaitu dari jam 15:00 hingga 21:00. Pengalaman jaga retail di malam hari lumayan seru. Di minggu ini, pembeli UR Mart rame banget dibanding minggu pertama, terutama pada jam-jam sibuk seperti pukul 18:00 dan 20:00. Suasana jadi lebih ramai saat pembeli datang sekaligus, walaupun cukup riweh saat melayani. Pernah juga satu malam monitor untuk scan barang mengalami error, lumayan panik karena antrian cukup panjang saat itu, tapi akhirnya kami bisa mengatasinya. Selama menunggu pembeli, kami sering kali ngobrol satu sama lain, dan bisa lebih akrab sama beberapa kating. Banyak hal yang bisa didapat dari Learning Factory ini, menambah pengalaman di dunia retail.
Minggu Ketiga Learning Factory
Pada minggu ketiga, fokus kami adalah mempelajari cara memesan produk baru dari supplier serta mengelola stok produk dengan lebih rapi. Kami belajar bagaimana cara mencatat barang yang sudah mulai menipis, lalu menghubungi supplier sesuai dengan kebutuhan toko. Awalnya agak bingung karena harus teliti, jangan sampai ada barang yang kelewat atau malah kelebihan pesan. Selain itu, kami juga diberi tugas untuk mengecek stok lama, lalu menatanya kembali supaya barang tidak bercampur antara yang baru datang dengan yang lama. Dari kegiatan ini, saya jadi ngerti pentingnya manajemen stok yang baik biar toko selalu siap melayani pelanggan.
Minggu Keempat Learning Factory
Minggu ini kami belajar mengenai penanganan pengiriman dan penerimaan barang, serta pemeliharaan gudang UR Mart. Saat barang dari supplier datang, kami harus memastikan jumlah dan kualitas barang sesuai dengan nota yang diberikan. Ternyata cukup menantang karena ada saja barang yang jumlahnya tidak sesuai. Selain itu, kami juga belajar menata gudang supaya barang tertata rapi dan gampang dicari. Kegiatan ini membuat saya paham betapa pentingnya peran gudang dalam kelancaran operasional retail, karena kalau gudang berantakan, kerjaan di depan kasir juga bisa kacau.
Minggu Kelima Learning Factory
Pada minggu kelima, fokus kami adalah mengenal lebih dalam tentang sistem POS UR Mart. Kami dijelaskan tentang fungsi-fungsi utama POS dan bagaimana cara menggunakannya untuk transaksi penjualan. Setelah itu, kami langsung praktek jadi kasir, mulai dari scan barcode sampai proses pembayaran. Seru banget karena terasa nyata seperti benar-benar bekerja di minimarket profesional. Walaupun sempat salah input harga beberapa kali, tapi lama-lama terbiasa juga. Dari sini saya makin sadar pentingnya ketelitian dan kecepatan dalam melayani pelanggan.
Minggu Keenam Learning Factory
Di minggu keenam, kami diajarkan mengenai pengelolaan inventori menggunakan software UR Mart, termasuk cara mengenal kode barang (barcode) dan mengatur harga. Ternyata sistem ini sangat membantu dalam melacak stok barang, jadi lebih mudah buat tahu barang mana yang harus ditambah. Selain itu, saya juga belajar cara menempelkan barcode dan memastikan semua produk punya label harga yang jelas. Pengalaman ini cukup menantang karena butuh ketelitian tinggi, tapi hasilnya bikin toko lebih profesional dan pelanggan jadi lebih nyaman belanja.
Minggu Ketujuh Learning Factory
Minggu ini kami fokus pada pengecekan kualitas produk, terutama barang-barang yang mendekati expired. Kami belajar cara membaca tanggal kedaluwarsa, mencatat produk yang harus segera dijual, dan memisahkan barang yang sudah tidak layak. Selain itu, ada juga latihan input data pengiriman dan penerimaan barang ke sistem. Dari sini saya jadi tahu pentingnya kontrol kualitas agar pelanggan selalu puas dengan produk yang mereka beli. Walaupun cukup ribet, tapi ini jadi pengalaman berharga dalam menjaga kepercayaan pelanggan.
Minggu Kedelapan Learning Factory
Minggu terakhir ini kami melakukan resume dari seluruh kegiatan selama 8 minggu di UR Mart. Kami kembali mereview materi mulai dari cara mendisplay produk, mengelola stok, menggunakan POS, sampai menjaga kualitas barang. Ada rasa bangga karena ternyata banyak banget ilmu yang kami dapat, mulai dari hal kecil seperti menata rak, sampai hal besar seperti mengelola gudang dan sistem inventori. Selain itu, teamwork dengan teman-teman juga jadi pengalaman yang berkesan. Kegiatan Learning Factory ini benar-benar membuka wawasan saya tentang dunia retail, dan bisa jadi bekal penting untuk masa depan.
Dokumentasi Learning Factory
