Jawaban :
Menurut saya, manajer adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk mengatur, mengerahkan, dan mengordinasikan pekerjaan dalam organisasi agar tujuan yang sudah ditentukan dapat tercapai. manajer juga memiliki peran dalam mengambil keputusan dan memastiakan perkerjaan berjalan sesuai dengan rencana. Manajer diperlukan dalam organisasi karna setiap bagian memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda, sehingga perlu ada pihak yang mengatur dan mengkoordinasikan semuanya.
2. Jelaskan Penegrtian tanggung jawab top Middle dan First-Line Management.
Jawaban :
- Top Managementmerupakan tingkat manajemen paling atas yang bertanggung jawab dalam menentukan startegi, visi, kebijakan, dan keputusan jangka panjang perusahaan.
- Middle Managementbertugas menerjemahkan strategi dari Top Management menjadi program kerja dan melakukan kordinasi antar bagian.
3. First ManJelaskan Technical, human, dan Conceptual Skill serta berikan contoh masing-masing.
Jawaban :
- Technical Skill
Technical skill adalah kemampuan menggunakan metode, alat, dan pengetahuan yang spesifik dengan suatu pekerjaan. Keterampilan ini biasanya berkaitan langsung dengan bidang pekerjaan yang dilakukan.
Contoh: seorang manajer IT memahami cara menggunakan software, sistem komputer, atau teknologi yang digunakan oleh timnya.
Human skill adalah kemampuan untuk bekerja dan melalui orang lain. Keterampilan ini diperlukan agar manajer dapat berkomunikasi, bekerja sama, memberikan arahan, dan menyelesaikan masalah dengan anggota tim.
Contoh: ketika terjadi perbedaan pendapat antara dua anggota tim, seorang manajer harus mampu mendengarkan kedua pihak dan mencari solusi agar pekerjaan tetap berjalan dengan baik.
Conceptual skill adalah kemampuan memahami organisasi secara menyeluruh dan berpikir secara strategis.
Contoh:seorang direktur ingin meningkatkan penjualan perusahaan. Ia tidak hanya melihat bagian pemasaran, tetapi juga mempertimbangkan kondisi keuangan, produksi, sumber daya manusia, dan kebutuhan pelanggan sebelum menentukan strategi.
4. Sebuah tim mengalami konflik dan keterlambatan proyek. Keterampilan menejerial apa yang perlu digunakan ? Jelaskan.
Jawaban :
Menurut saya, keterampilan yang paling dibutuhkan dalam kondisi tersebut adalah Human Skill, Conceptual Skill, dan Technical Skill.
Human Skill digunakan untuk mengatasi konflik antaranggota. Manajer perlu melakukan komunikasi dengan anggota tim, mendengarkan masalah dari masing-masing pihak, dan mencari jalan keluar yang bisa diterima bersama.
Conceptual Skill diperlukan untuk memahami akar masalah dan menentukan prioritas. Manajer harus melihat apakah keterlambatan terjadi karena pembagian tugas, komunikasi yang kurang baik, atau ada pekerjaan yang belum diprioritaskan.
Technical Skill juga diperlukan karena manajer perlu memahami tools, proses, dan data proyek. Dengan memahami hal tersebut, manajer bisa mengetahui bagian mana yang mengalami kendala dan bagaimana proses proyek dapat diperbaiki.
Contohnya, dalam sebuah tim digital terjadi konflik antara bagian desain dan programmer sehingga proyek aplikasi terlambat.
5. Mengapa keterampilan manajerial perlu berkembang seiring transformasi digital ?
Jawaban :
Menurut saya, keterampilan manajerial perlu berkembang karena cara kerja organisasi dan bisnis terus berubah akibat perkembangan teknologi.
Keterampilan yang penting di era digital. Data literacy diperlukan agar manajer dapat memahami data, metrik, dan dashboard sebagai dasar dalam mengambil keputusan.
Manajer juga membutuhkan change management untuk membantu anggota organisasi beradaptasi ketika ada teknologi atau sistem baru. Di sisi lain, ethics dan governance juga penting karena penggunaan teknologi harus memperhatikan privasi, keamanan, risiko, dan tanggung jawab.
Contohnya, ketika sebuah perusahaan mulai menggunakan sistem digital untuk mengelola penjualan, manajer harus mampu membaca data dari dashboard, mengatur komunikasi tim melalui platform digital.